山东潍坊坊子区烟草:在转型升级中迎来美丽蝶变_零售终端吸烟有害健康!
宽敞干净的水泥路两侧排列着明亮崭新的楼房,远远看去,在路东边矗立着一个高大秀丽的门楼,上面写着“驸马营”三个大字。没错,这里就是2019年入选山东省乡村振兴示范村的潍坊市坊子区九龙街道驸马营村。
图为驸马营村高大秀丽的门楼
近几年,乘着国家大力实施乡村振兴战略的东风,驸马营村可谓有了翻天覆地的变化。而见证家乡飞速发展并与之共同完成美丽“蝶变”的,还有山东潍坊坊子区烟草专卖局(营销部)倾力打造的乡村振兴示范店——鑫盛达超市。
鑫盛达超市位于坊子区驸马营村眉南路1082号,开业于2007年,到现在已有17年的时间。谈到店铺的发展变化,店主庄海宁十分感慨地说道:“别看我开店将近二十年的时间,由于之前观念落后、空间局限等等原因,店铺始终是不温不火的,感觉日子过得跟‘白开水’一样索然无味。直到2022年店铺全面升级装修之后,我才试着越来越有奔头了,真是感谢国家和烟草公司的好政策!”
2022年的确是鑫盛达超市的一个重要转折点。因为在这年,坊子区局(营销部)深入贯彻落实乡村振兴战略,助力农网终端零售客户经营转型升级。
“当时烟草公司客户经理小唐来建议我升级店面的时候,我有点犹豫,毕竟这么多年店里一直没怎么拾掇过,我也习惯了老样子”,想起当时的情景,庄海宁有点不好意思:“幸亏唐经理结合我的经营特点给我制定了一份店铺打造规划,我就像吃了‘定心丸’一样,决定尝试一把。”
鑫盛达超市最初经营面积只有六十余平方米,店内空间拥挤、光线昏暗,商品随意摆放,不便于消费者选购,极易造成消费流失。为了解决这个问题,在客户经理的建议下,庄海宁把原来的房屋进行了翻新、扩建,更换了新的门窗、粉刷了墙面。如此一来,店铺经营面积增加到一百多平方米,室内光线也变得明亮、通透,给人焕然一新的感觉。
为了更好提升终端建设水平,坊子区局(营销部)还专门成立了“农网建设党员突击队”,帮助庄海宁进行量身打造。突击队结合当地出产“齐红玛瑙”这一地域特征,在店铺内设计安装了带有玛瑙元素的灯箱,以图文并茂的形式介绍了玛瑙的形成过程、分布和功效,给消费者耳目一新的感觉。同时,坊子区局(营销部)还帮助庄海宁设计制作了醒目大气的店招、统一的柜台和货架。就这样,鑫盛达超市拥有了一个全新的形象。
有了良好的硬件设施之后,如何升级“经营软件”成为重中之重。为此,该局(营销部)将5S管理融入店面打造,将经营区域划分为礼品区、茶叶区、酒水区等多个区域进行分区管理;与快递企业对接,开辟快递收发业务,给周边村民提供便利;邀请当地大型连锁超市的专业人员上门指导店面布局,将流通较快的食品区、零食区货架摆放在显眼位置,吸引过往消费者购买。该局(营销部)还邀请当地市场监管局工作人员开展专项培训,重点讲解食品贮存、临期食品处置以及相关法律法规等内容,提高规范经营意识,为消费者打造一个放心、安心、顺心的购物环境。通过培训讲解,庄海宁将“诚信”作为经营宗旨,主动加入了“无理由退货承诺单位”,还签订了食品安全承诺书,树立了良好形象,获得了群众良好口碑。今年3月份,鑫盛达超市被坊子区乡村振兴局与坊子区烟草专卖局联合挂牌授予“乡村振兴示范店”称号。
此外,客户经理唐新军在多次拜访时发现,庄海宁的丈夫对加工玛瑙玉石很在行,一块看似不起眼的“石头”,在他手里过一遍,就成了造型奇特的精美摆件,有象征延年益寿的仙鹤松柏,有象征招财进宝的白菜貔貅……何不把玛瑙的加工和零售也作为一个经营项目呢?
于是,唐新军对庄海宁的丈夫建议道:“刘哥,您看咱超市周边有很多膨润土厂、铸造厂,并且咱紧邻眉南路这个交通主干道,来来往往的私营企业主和过路的消费者很多。我想咱可以把玛瑙销售作为超市的特色项目,主打一个‘特产情怀’。这样除了对咱超市是一个利润增长点之外,也算对您手艺的一种认可。”
图为店主庄海宁正在为消费者介绍玛瑙摆件
就这样,鑫盛达超市正式开启了玛瑙销售之路。为了更好地引流吸粉,唐新军还教庄海宁在线上开展玛瑙销售直播,进一步提高了店铺的知名度。
现在的庄海宁,无论是线上还是线下,都积累了不少的“粉丝”和热度。看着窗明几净、整齐有序的店铺,庄海宁高兴地说道:“能成为‘乡村振兴示范店’,我感觉非常荣幸和骄傲,今后的日子也越过越有盼头了!”
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